Este motel ha recibido una valoración media de 1 sobre 5 por parte de sus visitantes. Las opiniones reflejan una clara insatisfacción con los servicios ofrecidos. Muchas reseñas mencionan que la limpieza deja mucho que desear. Los huéspedes han destacado que las habitaciones a menudo están sucias y mal mantenidas.
Los clientes también han señalado que el servicio al cliente es deficiente. Algunos mencionan que el personal puede ser poco profesional y poco amigable. Además, se han registrado quejas sobre la falta de privacidad y seguridad dentro del establecimiento, lo cual es un tema crucial para cualquier motel.
En cuanto a las instalaciones, numerosos comentarios resaltan que son antiguas y necesitan renovaciones urgentes. Desde la ropa de cama hasta las comodidades básicas como el agua caliente, muchas cosas no cumplen con las expectativas mínimas. Esta condición hace que muchos usuarios sientan que el precio pagado no justifica la calidad recibida.
La ubicación del motel es otro aspecto que no parece favorecerlo. Aunque está en una zona accesible, algunos visitantes han mencionado que el área circundante puede no ser muy segura durante ciertas horas del día.
Finalmente, el Motel El Secreto parece enfrentar muchos desafíos en términos de calidad y satisfacción del cliente. Con una valoración tan baja, es evidente que numerosos aspectos deben mejorarse para atraer y retener a los clientes. La falta de higiene, el mal servicio al cliente y las instalaciones anticuadas son problemas que requieren atención inmediata.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 9 4415 9151
Dirección: Av. José Joaquín Pérez 8912, 9080233 Pudahuel, Cerro Navia, Región Metropolitana, Чилі
Horario de Motel El Secreto
Opiniones de Motel El Secreto
El Motel El Secreto ha dejado una impresión bastante negativa en sus visitantes recientes. La experiencia de estos clientes refleja una serie de deficiencias en el servicio y la gestión del lugar. Quedaron insatisfechos debido a una clara falta de información desde la recepción. Habían solicitado una habitación con jacuzzi, asumiendo que el precio cubría una estancia de toda la noche, similar a lo que ofrecen otros moteles cercanos por el mismo monto.
La gran sorpresa llegó cuando, a las 2:30 horas, fueron notificados que solo les quedaban cinco minutos para desalojar la habitación. Este abrupto fin de su estancia los dejó desconcertados y molestos. El personal de recepción había fallado en informarles previamente que el costo solo cubría tres horas. Además, no se les ofreció ninguna opción para extender su estadía, sino que simplemente se disculparon reconociendo la omisión.
Otro punto negativo señalado fue la falta de privacidad en la recepción. Esto es crucial para muchos clientes que buscan discreción cuando visitan un motel. En cuanto a la habitación, aunque estaba limpia, carecía de una ducha, lo que representa una carencia significativa en las comodidades esperadas.
Para agravar más la situación, los huéspedes estaban celebrando su aniversario. Este hecho, sumado a la experiencia decepcionante, acentuó aún más su descontento. Compararon el Motel El Secreto con otros establecimientos cercanos, concluyendo que hay opciones mejores y más privadas por precios similares.
La evaluación del Motel El Secreto, con una calificación media de 1 sobre 5, destaca problemas importantes en la gestión del lugar y en la calidad del servicio al cliente. Las deficiencias en la información proporcionada, la falta de opciones para extender la estadía, la baja privacidad y la ausencia de algunas comodidades básicas han llevado a estos visitantes a considerar otras alternativas para el futuro. La experiencia descrita sugiere que este lugar necesita mejoras significativas si desea competir efectivamente en el mercado y satisfacer a sus clientes.
